Hallo und herzlich willkommen zur nächsten Episode des Zero To Launch Podcasts “Der Skalierungseffekt”. Als nächsten Gast im Podcast begrüßen wir Christian Beule, Geschäftsführer der Beule GmbH.
In der Episode geht es um die Bedeutung von CRM-Systemen für den Vertrieb. Christian erklärt, wie wichtig es ist, dass Unternehmen ihre Kundenbeziehungen systematisieren, um effizienter arbeiten zu können. Viele Unternehmen verwenden noch veraltete Methoden wie Excel-Tabellen oder sogar Karteikarten, was zu Ineffizienzen und Risiken, besonders im Falle von Mitarbeiterwechseln, führen kann.
Außerdem sprechen wir über die richtige Implementierung von CRM-Systemen. Christian ist der Meinung, dass ein CRM nicht nur der Kontrolle der Mitarbeiter dient, sondern auch als Werkzeug für die Vertriebler gesehen werden sollte. Es ermöglicht, Vertriebsprozesse zu standardisieren und zu optimieren, um den Umsatz zu steigern und die Effizienz zu erhöhen. Du erfährst, ab wann ein CRM-System sinnvoll ist und warum es nicht nur großen Unternehmen Vorteile bringt, sondern schon früh in kleineren Teams von großem Nutzen sein kann.
Zum Abschluss erfährst du, warum viele Unternehmen das volle Potenzial ihrer bestehenden Leads oft ungenutzt lassen und welche entscheidende Rolle Follow-up-Prozesse dabei spielen können, um den Umsatz zu steigern. Außerdem geht es darum, wie moderne CRM-Systeme nicht nur zur Automatisierung dieser Prozesse beitragen, sondern auch die Bedeutung von Datenqualität unterstreichen. Hier kommen innovative Ansätze wie KI und automatisierte Datenbereinigung ins Spiel, die das CRM auf ein neues Level heben können.
Alle Links zu Christian Beule und der Beule GmbH:
Christian: https://www.linkedin.com/in/christian-beule-aab7219b/
Beule GmbH: https://www.beule.de/